FAQ

Wenn sich der Router in der Standardkonfiguration befindet, schließen Sie Ihren Computer an einen der LAN-Ports des Routers an. Öffnen Sie einen Browser, geben Sie "192.168.1.1" in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste, dann sollten Sie die Anmeldeseite des Routers sehen. Wenn dies nicht der Fall ist, überprüfen Sie, ob die Netzwerkschnittstelle des Computers "automatisch eine IP-Adresse erhält".

Bei den meisten DrayTek-Geräten sind sowohl der Standardbenutzername als auch das Passwort "admin". Bei den älteren DrayTek-Geräten können Sie versuchen, sich mit "admin/(leer)", "(leer)/(leer)" oder "draytek/1234" als Benutzername und Kennwort anzumelden.

Es gibt nichts, was wir tun können, um das Passwort des Routers wiederzufinden. Wenn das Gerät jedoch von VigorACS 2 verwaltet wird, können Sie das Passwort von dort zurücksetzen. Falls nicht, müssen Sie die gesamte Konfiguration auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, damit Sie sich wieder mit dem Standardpasswort anmelden können.

Weiterführender KB Eintrag 5351 (https://www.draytek.com/support/knowledge-base/5351).

Die ".ALL"-Datei ist die Standard-Firmware-Datei, und die ".RST"-Datei ist die gleiche Firmware-Datei mit werkseitiger Standardkonfiguration. Durch die Verwendung der "RST"-Datei für das Firmware-Upgrade wird die Konfiguration des Routers gleichzeitig auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, was erforderlich ist, wenn versucht wird, den Router wiederherzustellen oder eine größere Änderung der Firmware-Version vorzunehmen. Schlussfolgerung: Verwenden Sie für allgemeine Firmware-Aktualisierungen immer die ".ALL"-Datei.

Das Standard WiFi Kennwort ist auf der Rückseite oder der Unterseite des Produkts aufgedruckt, wie unten dargestellt.

Der Vigor Router reserviert Arbeitsspeicher für jede Funktion, auch für diejenigen, die nicht aktiviert sind, deshalb sind wir sicher, dass der Vigor Router auch dann einwandfrei funktioniert, wenn alle Funktionen verwendet werden. Es gibt also keinen Grund, sich über den hohen Speicherverbrauch Sorgen zu machen, Sie werden sehen, dass nachdem Sie einige Funktionen aktiviert haben, dieser fast gleich sein wird.

1. Zunächst benötigen Sie ein MyVigor-Konto. Sie können ein solches unter myvigor.draytek.com erstellen.
2. (Erforderlich) Melden Sie sich bei der Web-Benutzeroberfläche des Routers an, den Sie registrieren lassen möchten.
3. Klicken Sie unten im linken Menü auf "Produktregistrierung". Dadurch wird die MyVigor-Anmeldeseite geöffnet.
4. Melden Sie sich mit Ihrem MyVigor-Konto an.
5. Gehen Sie zu Meine Informationen > Mein Produkt, geben Sie einen Namen für den Router ein und klicken Sie dann auf "Hinzufügen".
6. Klicken Sie zur Bestätigung auf "OK". Dann sollten Sie das Gerät in der Liste "Mein Produkt" sehen.

Es liegt wahrscheinlich daran, dass der DNS-Server die Domäne des MyVigor-Servers nicht korrekt auflösen kann. Sie können dies überprüfen, indem Sie versuchen, den Domänennamen myvigor.draytek.com unter Diagnose >> Ping-Diagnose vom Router aus anzupingen. Wenn der Router keine Antworten erhält, versuchen Sie stattdessen, seine DNS-Server-Konfiguration auf eine öffentliche Konfiguration zu ändern, z.B. auf 8.8.8.8, und versuchen Sie dann erneut, die Lizenz zu aktivieren.

Es liegt wahrscheinlich daran, dass die Firmware des Routers beschädigt ist. Um den Router mit einer beschädigten Firmware wiederherzustellen, können Sie versuchen, den Router in den TFTP-Modus (Trivial File Transfer Protocol) zu versetzen, dann einen Computer direkt an den LAN-Port des Routers anschließen und eine TFTP-Client-Software ausführen, um die Firmware-Datei an die IP-Adresse des Routers zu senden. Wenn der Router die Firmware-Datei erfolgreich empfängt, startet er neu und geht in den Normalzustand über, wenn die LED "ACT" einmal pro Sekunde blinkt.

1. Schalten Sie den Router aus.
2. Halten Sie die Taste zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen gedrückt.
3. Schalten Sie den Router ein, während Sie den Factory Reset-Knopf gedrückt halten.
4. Wenn einige der LED's schnell und synchron blinken (das Muster variiert je nach Modell), zeigt dies an, dass sich der Router im TFTP-Modus befindet und zum Empfang von Dateien bereit ist.
5. Der Router kehrt in den Normalzustand zurück, wenn die LED "ACT" einmal pro Sekunde blinkt, nachdem er eine Firmware-Datei empfangen hat, oder wenn er innerhalb von 2 Minuten keine Datei empfangen hat.

Für den Ethernet-Anschluss:

Grün: eine Verbindung mit einer Geschwindigkeit von 1000Mbps
Orange: eine Verbindung mit 10/100Mbps Geschwindigkeit

Für den xDSL-Anschluss:

Grün: eine VDSL-Verbindung
Orange: eine ADSL-Verbindung

Ist "Enable the First Priority for VoIP SIP/RTP:" unter "Bandwidth Management >> Quality of Service" aktiviert, so haben die Sprachdaten angeschlossener Telefone immer die höchste Priorität gegenüber dem restlichen Datenverkehr. Es müssen also keine weiteren QoS-Regeln definiert werden.