Kann ich mehrere Lizenzlösungen zur gleichen Zeit nutzen?                                                                          

Generell ja, solange die Lizenzen unterschiedlichen Zwecken dienen. Neben Anti-Virus / Anti-Intrusion (VigorPro-Serien) können Sie also auch Anti-Spam (VigorPro-Serien) und einen Web-Content-Filter nutzen. Jedoch ist es leider nicht möglich, mehrere Lizenzen einer Kategorie zu aktivieren. Sie können daher entscheiden, ob Sie  als Anti-Virus-Schutz DrayTek oder Kaspersky einsetzen möchten. Ebenso können Sie wählen, ob Sie den Web-Content-Filter von Commtouch nutzen möchten oder BPjM.

Wo melde ich fehlerhafte oder anstößige Seiten (BPjM / Commtouch)?

Ihre Eingaben werden gerne von unseren Vertragspartnern entgegengenommen. Diese können Sie über die folgenden Links informieren:

BPjM: www.bundespruefstelle.de
Commtouch: www.commtouch.com

Zusätzlich können anstößige Seiten bei der Freiwilligen Selbstkontrolle Multimedia (FSM) gemeldet werden:

www.fsm.de

Wie können aktivierte Lizenzen auf ein Austauschgerät übertragen werden?

Bitte informieren Sie unsere Mitarbeiter, wenn Sie ein Gerät einschicken möchten. Wir werden die aktivierten Lizenzen für Sie übertragen.

Wie kann ich bei VigorACS SI verhindert, dass meine Nutzer die Firmware manipulieren?

Setzen Sie bei "Check End Day" den Wert "No", damit die Nutzer keine eigene Firmware aufspielen können und so den Router mit eigener Konfiguration versehen können.

end faq